Conditions générales de ventes

Conditions générales de ventes

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de passer commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Avec Style & Classe et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.

Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celle en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Produits

L’essentiel des produits présentés sur le présent site sont des vêtements et d’accessoires vendu neuf. Les photographies sont les plus fidèles possible mais elles ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé due à la qualité de la prise de vue.

Les articles présentés sur le présent site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles et sur les pays distribués par le prestataire Mondial Relay.

Dans le cadre des ventes, les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Face à un dysfonctionnement exceptionnel dans la gestion des stocks et dans l’éventualité d’une indisponibilité des produits après la passation de commande de  »l’acheteur », le  »vendeur’‘ avertira le client par mail de la livraison d’une commande partielle ou de l’annulation de sa commande. Dans le cas où le compte bancaire de  »l’acheteur » aurait été débité, le « vendeur » engagera une procédure de remboursement immédiat. Le compte du client sera crédité de nouveau.

Le délai dépendra du type de carte bancaire possédé: 3 à 8 jours pour un débit immédiat et fin de mois pour un débit différé.

Commande

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.

Avec Style & Classe confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.

Avec Style & Classe se réserve le droit d’annuler la commande d’un client, en particulier s’il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par  »l’acheteur » lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Livraison

Votre commande sera préparée et déposée au point relais sous 48 heures, hors week-end et jours fériés, après réception du paiement total.
Avec Style & Classe vous propose 3 modes de livraison en Europe :

  • En Point Relais Mondial Relay à 6€
  • À votre domicile avec Mondial Relay à 9€
  • En retrait au dépôt sur rendez-vous en France ou au Luxembourg : gratuit

Délais de livraison : 3 jours ouvrés

Frais de ports offerts à partir de 75€ d’achat.

Lorsque vous choisissez le retrait chez Avec Style & Classe, vous recevez un email lorsque votre commande est prête.

Les retraits se font sur rendez-vous.

Les dépôts se trouvent aux l’adresses suivantes:

  • 161, route de Longwy à Rodange (GRAND-DUCHÉ DE LUXEMBOURG)
  • 9, rue de Metz à Bettelainville (FRANCE).

Retours & échanges

Pour renvoyer les articles qui ne vous correspondent pas, voici les quelques conditions à suivre :

  • Effectuer la demande d’échange en demandant un retour depuis votre commande dans les 14 jours après la réception de votre colis à domicile ou en point relais.
  • Les articles doivent être non lavés, non portés et non détériorés avec leurs étiquettes d’origine.
  • Le retour des articles est à votre charge, 6€ de frais de port seront déduits de votre avoir.
  • Si l’emballage d’origine est détérioré ou perdu, le client peut utiliser un autre emballage.

En cas de non-respect de ces consignes, le ou les articles retournés seront considérés comme étant non conformes à notre politique de retour et ils ne seront évidemment pas remboursés.

Prix

Le prix est exprimé en euros.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage, les frais de transport et de mise en service.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur, ils comprennent le prix d’envoi, l’emballage ainsi que des frais de logistique.

Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Avec Style & Classe.

Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

Litiges

Le présent contrat est soumis au droit Luxembourgeois. Avec Style & Classe ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.

La responsabilité d’Avec Style & Classe sera en tout état de cause limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, l’acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l’aide d’une association professionnelle de la branche, d’une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n’interrompt pas le  »bref délai » de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatif à la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.

Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable.

À défaut, l’exploitation du site est soumise aux réglementations en vigueur ainsi qu’au droit luxembourgeois. En cas de litige, seuls les tribunaux luxembourgeois seront compétents.

Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non-validation de la commande.

Chaque Utilisateur bénéficie en vertu de la loi de protection des données d’un droit d’accès, de modification et d’opposition au traitement de ses données personnelles, d’un droit d’effacement et d’un droit à la portabilité de ses données personnelles en envoyant un courrier électronique à contact@avec-style.lu ,Ces droits ne peuvent être exercés que dans les limites de toute obligation contractuelle ou légale. Chaque utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance luxembourgeoise, à savoir la Commission nationale pour la protection des données (https://cnpd.public.lu/fr.html).

De plus, Avec Style & Classe s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Acceptation des présentes conditions

En utilisant les Services,  »l’acheteur » marque son accord avec la présente politique de confidentialité.