Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique de Confidentialité ») régit la façon dont Avec Style & Classe dont le siège est établi à 161, route de Longwy à Rodange, GRAND-DUCHÉ DE LUXEMBOURG, recueille, utilise, conserve et dévoile des informations recueillies auprès de clients ou d’utilisateurs (ci-après un « Utilisateur » à titre individuel ou des « Utilisateurs ») de ses sites web, applications mobiles ou autres services (ci-après les « Services »).

Conformité à la législation de protection des données

Avec Style & Classe reconnaît et s’engage à respecter les lois et règlements régissant le traitement des données personnelles, y compris, mais sans s’y limiter, le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des personnes en ce qui concerne le traitement des données personnelles et sur la libre circulation de ces données (« GDPR ») et toute autre loi ou réglementation nationale applicable régissant le traitement des données personnelles.

Données d’identification à caractère personnel

Avec Style & Classe peut recueillir des données d’identification à caractère personnel d’Utilisateurs de diverses façons, y compris, sans s’y limiter, lorsque des Utilisateurs visitent des sites web Avec Style & Classe, s’y enregistrent, remplissent un formulaire, signent un contrat, achètent un produit et en lien avec d’autres activités, applications ou services proposés par Avec Style & Classe. En fonction des nécessités, il peut être demandé aux Utilisateurs leur nom, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, etc. Dans le cadre de certains Services.

Données d’identification à caractère non personnel

Avec Style & Classe peut recueillir des données d’identification à caractère non personnel sur des Utilisateurs à chacune utilisation d’un site web, d’une application ou un d’autre service en ligne. Les données d’identification à caractère non personnel peuvent comprendre des données techniques relatives aux modes de connexion des Utilisateurs, comme le système d’exploitation et le fournisseur Internet utilisés par l’Utilisateur, des données géographiques telles que le pays d’origine, des informations comportementales tel que le temps passé sur le Site internet de même que d’autres données analytiques non-personnelles permettant d’améliorer l’ « expérience client », les produits ainsi que les services proposés.

Chaque Utilisateur reconnaît et accepte que les performances des Services puissent dépendre de la collecte et du traitement des données à caractère personnel ainsi que des données à caractère non-personnelles.

Comment Avec Style & Classe utilise les données recueillies

En principe, les données d’identification à caractère personnel et non-personnel sont utilisées pour offrir les Services aux Utilisateurs et assurer le bon fonctionnement de ces Services auxquels l’Utilisateur a souscrit ou qu’il a demandé sous une autre forme.
Dans ce contexte, Avec Style & Classe peut recueillir et utiliser des données à caractère personnel et non-personnel de l’Utilisateur aux fins suivantes :

• Pour améliorer les Services : Les informations fournies par les Utilisateurs aideront Avec Style & Classe à répondre à certaines demandes d’Utilisateurs.
• Pour personnaliser l’expérience des Utilisateurs : Avec Style & Classe peut utiliser des informations à caractère non-personnel pour comprendre la façon dont les Utilisateurs en tant que groupe utilisent les Services proposés par Avec Style & Classe.
• Pour améliorer la qualité des sites web Avec Style & Classe et toute autre présence en ligne ainsi que d’autres outils de communication ou outils liés à des Services spécifiques : Avec Style & Classe peut utiliser le feed-back fourni par l’Utilisateur pour améliorer ses produits et services.
• Pour envoyer des e-mails périodiques ainsi que d’autres messages de texte ou notifications : Avec Style & Classe peut utiliser l’adresse email ou le numéro de téléphone mobile indiqués par l’Utilisateur afin de répondre à des requêtes, questions et/ou toute autre sollicitation. Si l’Utilisateur se décide d’opter pour l’ajout à la liste de notifications, il recevra des informations périodiques pouvant contenir des rapports concernant actualités sur la société, des mises à jour, des informations relatives aux produits ou services, des ventes privées, des informations venant de prestataires de services Avec Style & Classe dans le contexte de projets communs. Dans le cas où un Utilisateur souhaiterait, à quelque moment que ce soit, se désinscrire du Service d’Information Périodique (Newsletter), Avec Style & Classe insère au bas de chaque e-mail ou message texte des instructions détaillées en vue de la désinscription.

Comment Avec Style & Classe protège les données à caractère personnel

Avec Style & Classe adopte des pratiques et mesures de sécurité appropriées en matière de collecte, stockage et traitement de données en vue de la protection contre l’accès non autorisé, la falsification, la divulgation ou la destruction des données d’identification à caractère personnel dans les limites du rôle Avec Style & Classe dans le cadre du Service respectif (étant donné que certains services spécifiques peuvent être prestés par des tiers).

Partage de données à caractère personnel

Avec Style & Classe s’engage à ne pas vendre, commercialiser ou transférer autrement à des tiers des données d’identification personnelles d’Utilisateurs. Cependant, tout Utilisateur accepte que ses données d’identification personnelles puissent être transmises (i) à des partenaires d’hébergement et d’édition de sites web ainsi qu’à d’autres sous-contractants assistant Avec Style & Classe dans la prestation de Services, la gestion de ses activités ou dans les services à l’Utilisateur, pour autant que ces sous-contractants s’engagent à traiter ces informations uniquement selon les instructions d’Avec Style & Classe et à se conformer à la loi applicable concernant la protection des données à caractère personnel. Avec Style & Classe peut également divulguer des informations d’identification à caractère personnel de l’Utilisateur si elle estime cette divulgation nécessaire pour se conformer à la loi, faire respecter les conditions générales de l’utilisation de ses sites web, ou protéger ses droits, ses biens ou sa sécurité, ou ceux d’autrui.
Cependant, des données d’identification à caractère non personnel d’Utilisateurs peuvent être fournies à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou à d’autres usages.

Changements apportés à la présente

Avec Style & Classe a le pouvoir de mettre à jour la présente police à tout moment. Elle révisera à cet effet la date de dernière mise à jour au bas de la présente page. Avec Style & Classe encourage les Utilisateurs à vérifier fréquemment si des changements ont été apportés à la présente page. Les Utilisateurs reconnaissent et conviennent qu’il relève de leur responsabilité d’examiner régulièrement la présente politique de confidentialité et de s’informer de modifications.

La conservation des données

Avec Style & Classe prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer que vos données personnelles soient traitées pour la période minimale nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Les critères pour déterminer la durée pour laquelle nous conserverons vos données personnelles en relation à des Services sont les suivants:

• tant que nous maintenons une relation continue avec vous (par exemple, lorsque vous êtes un destinataire de nos services, ou que vous êtes légalement inclus dans notre liste de diffusion et que vous ne vous êtes pas désabonné);
• tant que vos données personnelles sont nécessaires dans le cadre des buts légaux énoncés dans la présente politique de confidentialité, pour lesquels nous avons une base légale valide ;
• jusqu’à l’expiration d’une période de deux (2) mois suivant la fin de tout délai de prescription applicable en vertu de la loi applicable; et
• avec votre consentement préalable, jusqu’à l’expiration de toute période de conservation supplémentaire.

Avec Style & Classe s’engage à supprimer ou à anonymiser vos données personnelles à l’expiration de la période de conservation décrite ci-dessus.

Droits de la personne concernée (Data subject rights)

Chaque Utilisateur bénéficie en vertu de la loi de protection des données d’un droit d’accès, de modification et d’opposition au traitement de ses données personnelles, d’un droit d’effacement et d’un droit à la portabilité de ses données personnelles en envoyant un courrier électronique à contact@avec-classe.lu, ces droits ne peuvent être exercés que dans les limites de toute obligation contractuelle ou légale. Chaque utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance luxembourgeoise, à savoir la Commission nationale pour la protection des données (https://cnpd.public.lu/fr.html).

Politique de cookies

Notre politique de cookies s’applique à tous les sites, pages en relation avec la marque sur des plateformes tierces comme Facebook ou Youtube, et toutes les applications accédées ou utilisées via nos sites ou pages en relation avec la marque sur des plateformes tierces exploitées par ou pour le compte d’Avec Style et Classe.

Si vous consentez à l’utilisation de cookies, vous acceptez de naviguer sur nos Sites Web conformément à la présente Politique relative aux cookies. Si vous n’acceptez pas notre utilisation de cookies ou si vous définissez les préférences de nos cookies ou celles de votre navigateur pour désactiver les cookies que nous utilisons, votre expérience utilisateur sur nos Sites Web peut être erronée.

Le tableau ci-dessous récapitule les différents types de cookies que nous utilisons sur nos Sites Web avec leur finalité et leur durée respectifs (c’est-à-dire combien de temps chaque cookie restera sur votre appareil).

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte ou une information qui peut être stockée dans le navigateur Web de votre ordinateur ou de vos appareils lorsque vous visitez nos sites Web. Un cookie contient généralement le nom du site web dont il provient, la “durée de vie” du cookie (c’est-à-dire combien de temps il restera sur votre appareil), et une valeur, qui est généralement un nombre unique généré de manière aléatoire.

À quoi utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons des cookies pour vous permettre de naviguer efficacement entre nos Sites Web, de vous souvenir de vos options et, en général, d’améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies peuvent nous indiquer, par exemple, si vous avez déjà visité notre Site Web ou si vous êtes un nouveau visiteur. Ils peuvent également aider à s’assurer que les publicités que vous voyez en ligne sont plus pertinentes pour vous. Nous utilisons également des cookies pour créer des statistiques anonymes qui nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent nos Sites Web et pour améliorer leur structure et leur contenu. Aucune information récoltée n’est utilisée pour identifier un utilisateur unique sur nos Sites Web.

Quels types de cookies utilisons-nous ?

Les cookies que nous utilisons sur nos Sites Web peuvent être catégorisés par plusieurs de leurs caractéristiques:

Durée de vie

• Cookies de session : les cookies de session sont des cookies temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous quittiez le Site Web.
• Cookies persistants : les cookies persistants restent généralement plus longtemps sur votre appareil ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. La durée de vie du cookie sur votre appareil dépendra de la «durée de vie» du cookie spécifique ainsi que des paramètres de votre navigateur. Un des cookies persistants nous permet par exemple de vous compter parmi les visiteurs récurrents sur notre Site Web si vous avez déjà visité le Site web par le passé.

Déployer du cookie

• Cookies de première partie : le propriétaire du Site Web ou le fournisseur de services définit ces cookies.
• Cookies tiers : les parties autres que le propriétaire du Site Web définissent ces cookies.

Certaines des pages que vous visitez sur nos Sites Web peuvent également contenir des «pixels invisibles» ou des «gifs transparents» qui peuvent partager des informations sur votre visite avec des tiers qui soutiennent directement nos activités promotionnelles et nos efforts de développement de sites Web.

Utilisons-nous des cookies tiers ?

Nous utilisons un certain nombre de fournisseurs qui peuvent également placer des cookies sur votre appareil en notre nom lorsque vous visitez le site d’Avec Style et Classe. Ces cookies sont nécessaires pour que les fournisseurs puissent fournir leurs services. Pour obtenir plus d’informations sur ces cookies, ainsi que des informations sur la façon de refuser de recevoir ces cookies, veuillez continuer à lire.

Ainsi, lorsque vous visitez notre Site Web, vous pouvez recevoir des cookies provenant de sites Web ou de domaines tiers. Nous identifions ces cookies avant qu’ils ne soient utilisés afin que vous puissiez décider si vous souhaitez les accepter. Plus d’informations sur ces cookies peuvent également être trouvées sur le site Web de la tierce partie.

Comment puis-je contrôler ou supprimer les cookies ?

La plupart des navigateurs Web sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres pour bloquer les cookies ou vous alerter lorsque des cookies sont déployés sur votre appareil. Il existe plusieurs façons de gérer les cookies. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur ou ses options pour en savoir plus sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur.

Si vous utilisez différents appareils pour afficher et accéder à nos Sites Web (par exemple, votre ordinateur, votre smartphone, votre tablette, etc.), vous devez vous assurer que chaque navigateur de chaque appareil est adapté à vos options de cookies. Cliquez ici pour plus d’informations.

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Google Analytics

Les cookies Google Analytics nous aident à mieux comprendre les visiteurs de nos sites Web et à adapter notre présence Web à leurs besoins. Plus précisément, ce service d’analyse Web nous aide à optimiser nos sites Web et à adapter notre publicité aux besoins des utilisateurs afin que la meilleure expérience utilisateur soit possible.

La société d’exploitation de Google Analytics est Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, Californie 94043-1351, États-Unis.

Ces cookies sont un mélange de cookies de session et persistants provenant d’un fournisseur de première partie. La durée de vie des cookies est la suivante:

Les cookies envoient des informations telles que le type de navigateur, le système d’exploitation utilisé, la page d’origine, l’adresse IP ou encore l’heure de session à un serveur, où les informations sont stockées. Les données peuvent être transférées à des tiers dans la mesure où cela est prévu par la loi ou bien encore si les tiers traitent les données.

L’enregistrement de ces cookies peut être évité par les paramètres de votre navigateur. Pour savoir exactement comment vous pouvez effectuer ces réglages, nous vous renvoyons aux indications votre de navigateur Internet.

En outre, vous pouvez sélectionner dans les options de cookies le nombre de cookies que vous souhaitez autoriser.

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

Google AdWords

Google AdWords nous aide à commercialiser nos produits et services dans le moteur de recherche Google et sur le réseau Display de Google.

Google AdWords est un outil publicitaire. Les cookies de Google AdWords sur nos sites nous servent à mesurer le succès de nos campagnes publicitaires, de les aligner aux besoins de chacun et de les optimiser.

L’opérateur de Google AdWords est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie 94043-1351, États-Unis.

Google AdWords utilise un cookie qui nous permet de lancer des campagnes dites de remarketing ou d’optimiser leurs conversions. Cela signifie que si vous avez visité certaines pages de nos sites Web, nous serons en mesure de vous montrer de la publicité ciblée dans les jours suivants. Le cookie de suivi des conversions nous permet d’adapter nos campagnes à des objectifs prédéfinis et d’afficher les annonces qui vous intéressent. Au cours de ce processus, les données personnelles sont collectées et stockées. Chaque fois que vous visitez notre site Web, les données personnelles sont transmises à Google. Toutefois, les données collectées par Google, pour optimiser ces campagnes, ne sont pas disponibles pour nous ni pour aucun autre client publicitaire Google.

Les cookies Google AdWords sont uniquement stockés dans votre navigateur si vous avez opté pour l’option (3) de nos options de cookies.

En outre, Google vous offre la possibilité de bloquer la publicité ciblée par Google. Vous pouvez le faire en déactivant sur https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr.

La personnalisation des annonces est acivée”. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

Facebook Custom Audiences

Sur nos sites Web, nous avons installé le Facebook Pixel. Ce pixel nous permet d’évaluer nos campagnes sur les médias sociaux, de vous montrer des publicités exclusives sur Facebook et d’autres médias sociaux et de créer des groupes cibles.

La société d’exploitation est Facebook Inc., 16001 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis.

Avec ces «pixel tags» ou «clear gifs», Facebook reçoit l’information que notre site Web a été consulté. Si vous êtes inscrit sur Facebook, Facebook peut également associer votre visite sur notre site Web avec votre compte Facebook. Nous ne pouvons toutefois pas donner d’informations exactes sur l’étendue exacte des données transmises.

Vous ne pouvez être suivi sur nos sites Web par Facebook Custom Audiences que si vous avez choisi l’option (3) dans nos options de cookies.

De plus, vous pouvez désactiver Facebook Custom Audiences en vous connectant à votre compte Facebook sur Facebook https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Plus de détails sur ce sujet peuvent également être trouvés à https://www.facebook.com/about/privacy.